?

Log in

No account? Create an account
 
 
05 Февраль 2016 @ 20:00
хамство шаговой доступности  
Уж как ни хотелось мне избежать темы shop-разборок и участия в нервных дискуссиях о возврате некачественного товара, но, видимо, кто-то там наверху считает иначе и периодически взваливает на мои плечи сей скорбный груз.

Во вторник - 1 декабря - захотелось нам побаловаться блинами. Уж так захотелось, что ничего другого видеть и кушать не могли. Удивительно, но некоторые труженники ресторанной кухни не овладели искусством блинопечения, но искусством их уничтожения со сметаной или маслом овладели очень даже неплохо.

Во вторник вечером, несясь вприпрыжку от остановки до дома, я вспомнила о нашем жгучем желании и по дороге заскочила в павильончик, который в последнее время стало модным называть "магазин шаговой доступности".

Там я попросила дать мне килограмм муки, десяток яиц, пакет молока и пачку сливочного масла. Далее я хотела быстро убежать не заплатив, но мой внутренний голос грязно выругался и я, устыдившись и заметив камеру видеонаблюдения, вынуждена была отдать девушке-продавщице мою любимую банковскую карточку, с которой она без всякого стыда списала часть моих кровно заработанных.

Так уж получилось во вторник, что в своем забитом вечернем расписании я не смогла найти ни минутки, чтобы напечь блинов и благоразумно отложила дело до среды.

В среду я срочно вылетела в Монте-Карло, где весь день благотворительно отпахала на мероприятии, посвященном сбору средств для российских детей-сирот. Возвратившись усталая, но счастливая, я опять не смогла заняться тем, чем планировала и отложила дело до четверга.

В четверг - 3 декабря - я надела фартук, вымыла сковородку, приготовила все необходимое из заготовленных ингредиентов и начала священнодействовать. Надо сказать, что блины я умею печь лет с семи-восьми и получаются они у меня очень даже ничего, то есть хорошо получаются. Да чего уж там?! Отлично и великолепно они у меня получаются! Всегда! Вот!

Налив в сковородку подсолнечное масло, я испекла первый блин. Тут же достала масло сливочное, всмотрелась, внюхалась и, по заведенной недоброй традиции, ахнула и охнула, а потом неразборчиво сказала несколько идиоматических выражений.
Масло оказалось прогорклым.

На четверть секунды я задумалась: выбросить ли его сразу или вернуть в магазин завтра?
Я прекрасно помнила его цену - 74 рубля. Да, немного! Да, мелочь! Но...
Решение, естественно, было очевидным.
Аккуратно положив масло в пакетик, я вернула его обратно в холодильник.

Уточню, масло было не в заводской упаковке. Оно было развесное, расфасовано в полиэтиленовый пакетик без всякого ярлыка с какой-либо информацией об изготовителе, дате производства и сроках хранения.

Утром, не забыв захватить масло, я побежала на работу и сразу зашла в этот самый магазинчик шаговой доступности. Да, по счастливой случайности в пакете с вторничными покупками завалялся кассовый чек. Накануне я его вовремя нашла, сплясала джигу и тоже захватила с собой.

В магазинчике-павильончике с утреца было пусто. За прилавком стояла другая продавщица - тетенька с ярко выраженным тавром иссохшейся злобы, явным отсутствии всякой личной жизни и нелимитированной ненависти ко всему живому и неживому.

Я неслышно вздохнула и мне стало чуточку грустно.
Догадаться, что диалог предстоит сложный, не стоило большого труда, хотя из-за очевидности обстоятельств (испорченный продукт и наличие кассового чека) шансы на быстрый возврат денег за некачественный товар были достаточно велики.

Почти по-заученному я изложила свои законные требования.
Предъявила масло.
Предъявила чек.
Тетенька нехотя удосужилась взглянуть.

Когда я купила масло?
Ах, во вторник!
А сегодня что на календаре?
Ах, пятница!

Тетенька онемела от столь вопиющей наглости.
Ушлая девка за трое суток сама проквасила масло и теперь хочет денег!
Не бывать такому!

Разумеется, я не отступила, а четко пояснила, что все трое суток масло находилось в запечатанном виде в холодильнике, где температура равна нулю. Соответственно, при таких условиях оно прогоркнуть никак не могло, если только срок его годности не закончился за много до.

Тетенька презрительно отшвырнула мой довод, как мамонт отшвыривал саблезубого тигра: а почему это я не принесла масло во вторник, или хотя бы в среду, раз оно уже было испорченным, как я лживо и бессовестно утверждаю? Почему это я принесла его назад только в пятницу?

Я спокойно ответила, что по определенным причинам делового и личного характера, которые никак ее не касаются, купленное во вторник масло было раскрыто для употребления в пищу только в четверг вечером.

В голове у тетеньки что-то щелкнуло и она внимательнее посмотрела на меня.

Да что же это такое??? Приходят тут всякие и права качают!!! Шибко умная, да?! Выучили на свою голову! Они продают свежее масло и точка. Никто еще не жаловался и не возвращал. Сама проквасила, сама и виновата! Все!

На этом продавщица посчитала разговор законченным и стала молча дожидаться, когда я вместе со своим маслом исчезну из ее поля зрения. Желательно навсегда.

Она ошибалась. Исчезать я никуда не собиралась, поскольку хамство считаю тем злом, которое обязательно должно быть наказано.

- А давайте-ка глянем на срок производства. Будьте добры, покажите мне накладную на масло и сертификат качества.
- Ничего я показывать не буду! Мы свежее масло продаем. Никто еще не возвращал!
- Все же я настаиваю. Покажите, пожалуйста, сертификат и накладную на масло.

Тетенька проигнорировала мою просьбу.

Я молча подошла к стенду "Уголок покупателя", достала из прозрачного кармашка "Книгу отзывов и предложений", достала ручку и начала писать свои отзывы и предложения.

Тетенька занервничала.
- Что это вы делаете? Зачем?
Я молча продолжала писать.
- Что вы там пишете?
Я проигнорировала вопрос. Время поджимало и более пяти минут оставаться там я не могла.
- Подождите! Не пишите! Я сейчас позвоню хозяину.

Она достала мобильник.
- Тут покупательница пришла. Говорит, масло испорченное купила. Деньги хочет назад. Да, хорошо.
- Давайте масло. Возьмите деньги.

Я дописала свои отзывы с предложениями, указала мобильный, проставила дату и расписалась. Вернув "Книгу" на место, отдала масло, забрала деньги и ушла.

Перед обедом мне позвонил хозяин магазина. Он извинился с кавказским акцентом и предложил вечером зайти в магазин для "нэбалшой разгавор и нэбалшой падарок, да" и мирно урегулировать "нэ очен прыятный дэло, да".

После работы я зашла. Хозяин был там. Он снова извинился и очень убедительно попросил дописать в "Книгу" замечание о том, что конфликт урегулирован и претензий у меня больше нет.

Без колебаний я это сделала, поскольку его убедительность ярко выражалась двумя бутылками дорогущего алкоголя. Особенно меня убедил мой любимый "Бейлиз".
Дома я приняла обоюдное решение выкушать все это на новый год, что мы с Ромой успешно и исполнили.

Таким образом, некачественное масло ценой в 74 рубля, тетенькина неуступчивость и несколько моих своевременных отзывов с предложениями обошлись магазину шаговой доступности, по моим подсчетам, в сумму около 3500 рублей.








 
 
 
promo incopula october 12, 09:30 44
Buy for 150 tokens
Наверняка многие, если не все, в свое время обращались к хорошему массажисту, предварительно порешав неизбежную проблему: где взять этого самого хорошего массажиста? Да, именно хорошего и высококлассного! Порой цена отступает на одиннадцатый план, лишь бы руки, которым мы готовы доверить себя,…
 
(Удалённый комментарий)
///week_by_week on Февраль, 5, 2016 17:15 (UTC)
Триллер

Edited at 2016-02-05 17:17 (UTC)
без темы - incopula on Февраль, 5, 2016 17:23 (UTC) (Развернуть)
(Удалённый комментарий)
без темы - cheshire_kot on Февраль, 6, 2016 15:35 (UTC) (Развернуть)
arhaloffarhaloff on Февраль, 5, 2016 17:18 (UTC)
Вот это пойло - дорогой алкоголь?
Инна Лº: amarulaincopula on Февраль, 5, 2016 17:21 (UTC)

коль знаешь, чего спрашиваешь? )
без темы - arhaloff on Февраль, 5, 2016 18:54 (UTC) (Развернуть)
без темы - incopula on Февраль, 6, 2016 07:50 (UTC) (Развернуть)
ПолитХаосpolit_haos on Февраль, 5, 2016 17:22 (UTC)
Хэппи энд. Немного жаль продавщицу без личной жизни и как там это...
Инна Лº: amarulaincopula on Февраль, 5, 2016 17:24 (UTC)

сдается мне, сумма моей компенсации была вычтена с нее.. (
без темы - polit_haos on Февраль, 6, 2016 14:30 (UTC) (Развернуть)
Кот Камышовыйreedcat1965 on Февраль, 5, 2016 17:25 (UTC)
неужели торгаши научились более-менее нормально решать проблемы?
Инна Лº: amarulaincopula on Февраль, 5, 2016 17:30 (UTC)

видимо, да.. )
была у меня пара случаев, так что могу изменения засвидетельствовать..
Natalia Koshelzigzag on Февраль, 5, 2016 17:44 (UTC)
Удивительно. Т.к запись в книгу жалоб,не имеет вообще никакого веса. Повезло.
Инна Лº: amarulaincopula on Февраль, 5, 2016 17:57 (UTC)

а вот не скажи.. ) тут все расписано.. )
на Консультанте Плюс тоже есть неплохая инфа..


без темы - zigzag on Февраль, 6, 2016 13:18 (UTC) (Развернуть)
без темы - cheshire_kot on Февраль, 6, 2016 15:38 (UTC) (Развернуть)
craabecraabe on Февраль, 5, 2016 17:48 (UTC)
Таковы будни торговли, да, иногда приходится терять по 3500, но в целом чаще всего люди просто выкидывают порченое и никуда не ходют, в цены эти издержки уже заложены, а продажа негодного под видом годного все покрывает. Пичалька.
Инна Лº: amarulaincopula on Февраль, 5, 2016 18:00 (UTC)

наверняка из десяти обдуренных только один будет права качать.. девять плюнут и забудут..
olga_newsolga_news on Февраль, 5, 2016 17:51 (UTC)
На вашем месте так поступил бы не каждый! :)
Инна Лº: amarulaincopula on Февраль, 5, 2016 18:01 (UTC)

это точно.. но, честно, я от этого устала и удовольствия от разборок не получаю..
однако, и мимо пройти не в силах..
shami_klimtshami_klimt on Февраль, 5, 2016 17:55 (UTC)

   Пожалуй , сутяжничеством в лёгкой форме , можно неплохо , в свободное от основной работы время , подрабатывать ! ? . . . Шучу , конечно - быдло  базарное ( к честно торгующим на рынке , это не имеет никакого отношения ) учить нужно , только не так цивилизованно , хотя "поимела их" классно ! Но ни "слющай дэвущка", ни хабалка , всё равно не прониклись и , избавившись от "шипкоумной" , будут дальше внаглую  бодяжить и обманывать ( ведь не каждый пойдёт , зная , что метать бисер перед свиньями бесполезно ) . Нервы дороже . . . Млин , кажись не просто , как казалось наклонились , а падаем . . .



Edited at 2016-02-05 17:56 (UTC)
Инна Лº: amarulaincopula on Февраль, 5, 2016 18:04 (UTC)

мне сложно отвечать на твои комменты, но я их все читаю и они мне нравятся.. )
без темы - shami_klimt on Февраль, 5, 2016 18:51 (UTC) (Развернуть)
без темы - incopula on Февраль, 6, 2016 07:49 (UTC) (Развернуть)
без темы - shami_klimt on Февраль, 6, 2016 10:29 (UTC) (Развернуть)
без темы - incopula on Февраль, 6, 2016 11:32 (UTC) (Развернуть)
kolesiko1kolesiko1 on Февраль, 5, 2016 17:56 (UTC)
Бейлиз..
Он хоть был нормальный ?? а то сейчас коньяков-ликёров с "малой Арнаутской" "просто завались".." вот и дают кому попало"..
Хотя...даже если бы шоколадку дали и то отлично...
Я на НГ в Ростове взял бутылку "коньяку" в 5 утра во " Фруктовом саде".. догнаться...
Это был пиз..не знаю даже как назвать...
Инна Лº: amarulaincopula on Февраль, 5, 2016 18:02 (UTC)
Re: Бейлиз..

Бейлиз был отличным.. Ксю-ксю мне не понравился - водка с клубничным сиропом.. но водка - качественная.. )
hydrokhydrok on Февраль, 5, 2016 17:57 (UTC)
Вы совсем со скреп съехали! И наказал Вас Бог... Он всё видит! Это ж надо - 1-го декабря им блинов захотелось... Тьфу! Кощунники... блинов им... Бог всё видит!
А результат налицо.
Инна Лº: amarulaincopula on Февраль, 5, 2016 18:03 (UTC)

мы на скрепы и не садились.. ))
без темы - hydrok on Февраль, 5, 2016 18:06 (UTC) (Развернуть)
без темы - incopula on Февраль, 6, 2016 07:45 (UTC) (Развернуть)
free_vortexfree_vortex on Февраль, 5, 2016 18:26 (UTC)

Прикольно :)

Инна Лº: chukchaincopula on Февраль, 6, 2016 07:46 (UTC)

ясно.. )
morseanenmorseanen on Февраль, 6, 2016 00:19 (UTC)
шантажистка! И есть же такие люди у которых между жаркой блинов и полетами в Монте-Карло не всунуть пару разных жизней и сословий:-)
Инна Лº: amarulaincopula on Февраль, 6, 2016 07:53 (UTC)

у нас тут блины пекут! а у вас там что - жарят?? ну да.. на житомирщине-то небось тоже пекли.. ))
у каждой жизни свои артефактики.. )
без темы - morseanen on Февраль, 6, 2016 07:59 (UTC) (Развернуть)
без темы - incopula on Февраль, 6, 2016 08:21 (UTC) (Развернуть)
без темы - morseanen on Февраль, 6, 2016 08:25 (UTC) (Развернуть)
Евгений Чирцовe_chircov on Февраль, 6, 2016 02:47 (UTC)
А мне понравилась история. И компенсацию ты получила не за прогорклое масло, а за несъеденные блины, так что может и маловато будет.
Нет, вру. Не вся история понравилась. Хотелось бы знать, чем обусловлено наглое и, я бы даже сказал, хамское заявление, что твои блины прям такие великолепные, что прям всегда. С обилием превосходных степеней. Тогда как мирозданию известно, что великолепные блины получаются лишь у меня, а твои в сравнении могут быть классифицированы как "неплохо", вполне съедобно" и "хрену не хватает(с)". Вот.
Инна Лº: novichokincopula on Февраль, 6, 2016 07:57 (UTC)

три раза ха.. )) как же твои блины могу получаться великолепными, когда нету в тебе должного женского чутья и прочего обязательно-сопутствующего процессу?! вот мясо - да.. мясом займись.. позволяю.. а блины не трожь!
я ж не берусь управлять машиной на дороге.. ) бери пример с меня!!

з.ы. я твои, с позволения сказать, блины классифицировала бы так - что это? ))))
без темы - e_chircov on Февраль, 6, 2016 08:06 (UTC) (Развернуть)
без темы - incopula on Февраль, 6, 2016 08:18 (UTC) (Развернуть)
без темы - e_chircov on Февраль, 6, 2016 08:23 (UTC) (Развернуть)
без темы - incopula on Февраль, 6, 2016 08:27 (UTC) (Развернуть)
без темы - e_chircov on Февраль, 6, 2016 08:37 (UTC) (Развернуть)
без темы - incopula on Февраль, 6, 2016 08:42 (UTC) (Развернуть)
без темы - e_chircov on Февраль, 6, 2016 08:47 (UTC) (Развернуть)
без темы - incopula on Февраль, 6, 2016 08:58 (UTC) (Развернуть)
без темы - e_chircov on Февраль, 6, 2016 08:59 (UTC) (Развернуть)
Чешир-скийcheshire_kot on Февраль, 6, 2016 15:39 (UTC)
всегда поддерживаю такие справедливые "разборки" :)
Инна Лº: amarulaincopula on Февраль, 6, 2016 15:41 (UTC)

признательна за поддержку.. )
kun_qiukun_qiu on Февраль, 8, 2016 07:18 (UTC)
Как выгоден эпистолярный жанр оказывается бывает!?)
Инна Лº: amarulaincopula on Февраль, 8, 2016 12:32 (UTC)

в определенных обстоятельствах - да.. )